Automatisez avec ChatGPT, Claude et Symfony AI. Chatbots support 24/7, extraction automatique de factures, assistants documentaires RAG, qualification des demandes entrantes. Données hébergées en Europe, conformité RGPD intégrée.
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L'IA qui économise vraiment du temps n'est pas un chatbot posé sur un site. C'est une IA intégrée à vos process : qualification de leads en 30 secondes, extraction de factures, assistant sur votre base documentaire.
Un agent qui consulte vos données, agit dans vos outils et rend compte de chaque action. Règles métier testées, garde-fous, journal d'audit, code livré.
OCR + IA pour extraire fournisseur, montants, TVA, lignes produit. Export vers Sage, Pennylane, Cegid. Tolérance aux formats exotiques.
Support 24/7 entraîné sur votre base documentaire, votre FAQ, vos CGV. Escalade humaine intelligente, analyse de sentiment.
Recherche sémantique dans votre base de contrats, rapports, documentation. Extraction de clauses, résumé automatique, citation des sources.
Scoring automatique, réponse personnalisée en secondes, dispatch commercial, enrichissement de données, A/B test des prompts.
Qualification automatique d'un lead entrant en 30 secondes par SMS, le score, rédige une réponse personnalisée, route vers le commercial pertinent.
Plateforme de conseil en investissement immobilier neuf. IA générative qui produit les descriptions de 4 500+ programmes à partir des fiches techniques fournisseurs. Simulateurs fiscaux interactifs Pinel, LMNP, déficit foncier.
Claude ou Mistral en région UE, ou passage par Azure OpenAI Europe. Vos données métier ne quittent jamais l'Europe.
DPA signée avec le fournisseur de modèle, registre de traitement, logs d'audit, droit à l'oubli implémenté.
System prompt verrouillé, filtrage des entrées, content moderation API, tests adversariaux automatisés.
Budgets mensuels configurables, alertes de consommation, cache sémantique pour éviter les appels redondants, fallback sur modèle moins cher si OK.
Test set de questions/réponses attendues, évaluation hebdomadaire de la précision, A/B test des prompts, monitoring de la dérive.
Quand l'IA est incertaine ou que le sujet est sensible, passage à un humain avec tout le contexte. Pas d'hallucination servie au client.
Celles qui sont répétitives, volumineuses et qui suivent des règles qu'on sait écrire : lecture de pièces comptables, tri de demandes entrantes, réponse aux questions récurrentes, extraction de données depuis des PDF, rédaction de synthèses. À l'inverse, une tâche rare ou qui engage juridiquement l'entreprise reste humaine, éventuellement assistée.
Par celui dont le coût annuel se chiffre : tant d'heures par semaine, tant de personnes, tant de dossiers perdus. Un processus qu'on ne sait pas chiffrer ne se justifie pas encore. On en cadre un seul au démarrage, on le met en production, on mesure, puis on décide du suivant.
Le premier périmètre utile se livre par étapes : cadrage du processus, test sur vos vraies données, puis mise en production progressive avec validation humaine avant l'autonomie. Vous voyez un résultat exploitable avant la fin du chantier, pas à la toute fin. Le calendrier précis se pose au cadrage, une fois le périmètre arrêté.
Le calcul est simple : nombre d'heures économisées multiplié par le coût horaire, moins le coût de développement et les appels au fournisseur de modèle. C'est justement pour ça qu'on ne démarre que sur un processus chiffrable. Si le calcul ne tient pas, je vous le dis avant de commencer.
Vous me décrivez le process que vous voulez automatiser. Je vous dis honnêtement si l'IA est le bon outil, quels modèles convoquer, quel format retenir et ce qu'on peut espérer comme gain.